北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
公寓位于崇文区新世界宝鼎中心A座789室，西邻前门、天安门广场，南接皇家圣地天坛，东同北京火车站、建国门、北临王府井商业区，地处北京市二环内核心区域，交通便利，地理位置优越。
- 距离地铁2号线崇文门站约1.3公里；
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- 距离北京西站约8.6公里；
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- 酒店评论
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查看更多评论小*：好评
地点挺好的！上哪都方便！无线挺给力的！就是有一点电视效果太次了！总体挺好的，累了一天也没看
倒霉蛋：好评
先说我是来北京玩的，早就听说北京号称“中华第一商业街”的王府井大街，是北京的城市商业名片，这里商贾林立，寸土寸金，匾额高悬，人头攒动。 约有几百万游客来这里观光、购物，各种商场、店铺、老字号、宾馆、饭店应有尽有，酒店不错走路到到那里就10分钟，我们是三个姐妹一起出来的，酒店的房间是两个大床的公寓，我也看了其他的酒店，能住三个人的房间都的六七百，后来选择了这里，以前从来没有住过这种公寓，还犹豫好久，接待很热情，住的也不错，本想那么繁华的街道会很吵，结果房间很安静，因为玩了一天很累，房间有中央空调很温暖，告诉你们个小秘密（我都不会用 (*^__^*) 嘻嘻……），总之下次去北京玩，一定还会去的，小张老板我下次去你一定要给我打折哦。
会员9362：好评
加内容：388元价位除地理位置较好、房间较大，其它均差，设备不会，设施破旧，全无管理与服务.，与豪华，温情完全不沾边！丢首都的脸！